نبذة عامة عن الانستغرام
يُسهّل تكامل إنستغرام في علاقات على المستخدمين إدارة المراسلات الخاصة بأعمالهم من خلال العديد من الميزات والأدوات :
- إرسال واستقبال الرسائل بين حسابك على انستغرام الإحترافي وزبائنك وعملائك المحتملين ومتابعيك.
- الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بالأشخاص الذين يتواصلون مع حسابك الاحترافي على إنستغرام كعملاء محتملين.
- تصنيف العملاء لتسهيل التسويق واستهداف رغباتهم.
- أدوات مراسلة متقدمة مثل الردود السريعة، والقوالب العامة، وقوالب المنتجات، ونماذج الردود المنسقة مسبقًا وغيرها الكثير.
لمعرفة كيفية عمل تكامل لميزة المراسلة عبر تطبيق الانستغرام تابع المقال
قيود الإستخدام
- المحادثة الجماعية غير مدعومة
شروط الإستخدام
انشاء حساب تجاري على الانستغرام
ربط الحساب بصفحة فيسبوك
السماح بالوصول للرسائل
عين حسابك على الانستغرام كحساب تجاري
لتغيير حسابك الى حساب احترافي:
1. افتح تطبيق الانستغرام
اعدادات >> نوع الحساب والادوات >> تحويل الى حساب عمل
2. أختر فئة العمل
❗ الحساب الشخصي لا يدعم عملية التكامل في الوقت الحاضر.
يتيح لك حساب العمل العديد من المميزات
- معرفة تفضيلات المتابعين وتفاعلهم مع منشوارتك.
- تطوير أعمالك على الانستغرام من خلال انشاء حملات ترويجية بغرض توسيع دائرة العملاء.
- إضافة زر إتصال لتسهيل التواصل بك.
3. قم بتحديد مجال عملك ومن ثم اضغط تم
لمزيد من الاطلاع اضغط مركز المساعدة انستغرام
اربط حسابك بصفحة فيسبوك
تستطيع ربط حسابك بصفحة فيسبوك باستخدام تطبيق انستغرام او تطبيق فيسبوك
تطبيق الانستغرام:
{danger.fa-close} لا يدعم الويب هذا الإجراء, متوفر على الهاتف المحمول فقط
في تطبيق الانستغرام على الهاتف المحمول: اضغط على الملف الشخصي >> تعديل الملف الملف الشخصي >> إختيار أو إنشاء صفحة فيسبوك
اختر الصفحة التي ترغب بربطها ثم اضغط تم ✔
لمزيد من المعلومات اضغط مركز مساعدة انستغرام
تطبيق الفيسبوك:
افتح صفحتك على الفيسبوك ثم اضغط على الإعدادات والخصوصية من القائمة >> الإعدادات >> أذونات التطبيق من قائمة الأذونات >> الحسابات المرتبطة >> قم بربط حساب الانستغرام.
اسمح بالوصول للرسائل
{danger.fa-close}لايدعم الويب هذا الإجراء, لإتمامه استخدم الهاتف المحمول.
من الانستغرام افتح الإعدادات >>الخصوصية >>التحكم بالرسائل
لمزيد من الإرشادات راجع مركز مساعدة الانستغرام
عمل التكامل
- تسجيل الدخول الى موقع علاقات
- اذهب الى الإعدادات >> اضغط على المحادثات اسفل المنصات >> اضغط على منصة جديدة
- اختيار انستغرام
- اضغط تكامل
قم بتسجيل الدخول الى حساب الفيسبوك
- اختيار الصفحة المرتبطة بحسابك على الانستغرام وتحديد جميع الأذونات التي يتطلبها التكامل ثم اضغط تم
{danger.fa-close}قد لا يعمل الموقع بشكل صحيح في حال تغيير الأذونات المطلوبة
✔️ تم دمج منصة الانستغرام بنجاح
في كل مرة تضيف فيها منصة جديدة، تأكد من الضغط على التفعيل لتلقي رسائلك عليها.
لبدء الإستخدام، افتح موقع علاقات ثم انقر على المحادثات
أسئلة شائعة
ما المعلومات التي يتم عرضها عندما يبدأ العملاء محادثات جديدة؟
تتضمن هذه المعلومات معرف الانستغرام الخاص بهم واسمهم وصورة ملفهم الشخصي.
هل يمكنني إرسال صورة عبر انستغرام؟
نعم. باستخدام تطبيق انستغرام ماسنجر على موقع عَلاقات، يمكنك إرسال صور بتنسيقات JPG و PNG و ICO و BMP، وبأحجام ملفات تصل إلى 8 ميغابايت.
لا يمكنني عرض الرد الذي تلقيته على قصتي.
تستمر قصص إنستغرام لمدة 24 ساعة فقط. لا يمكن الوصول إلى الردود على القصة بعد انقضاء هذا الوقت.
لقد أرسلت رسالة إلى أحد العملاء، ولكن الدردشة انتهت.
بعد 7 أيام من إرسال العميل رسالة إليك، ستنتهي جلسة الدردشة على انستغرام. وبما أن جلسة الدردشة قد انتهت، فلن تتمكن من إرسال رسالة من خلال "علاقات".
تم تعطيل التكامل مع انستغرام فجأة.
سيتم تعطيل التكامل إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على فيسبوك. سيتعين عليك إعادة التكامل.
ما حجم وصيغة الوسائط المسموح بإرسالها عبر الرسائل الحرة الشكل؟
